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Wie Sie nachfassen, ohne anklagend zu wirken

Reminder-E-Mails ohne Drohfinger

Unbeantwortete Terminanfragen, offene Antworten, fehlende Dokumente, verpasste Deadlines: Was können Sie tun, wenn eine Reaktion auf Ihr Anliegen ausbleibt oder die gesetzte Frist verstreicht?


In diesem Live-Webinar erfahren Sie, wie Sie sympathisch und respektvoll nachfassen. Rufen Sie Ihr Anliegen in Erinnerung, ohne mahnend oder forsch zu klingen.


Das Besondere: Sie können gerne ein Beispiel einer Reminder-E-Mail zur Analyse einreichen.

Inhalte

Reminder-E-Mails: Wann sind sie sinnvoll?

  • In diesen Situationen sind Reminder-E-Mails wichtig
  • Ihre persönlichen Erfahrungen mit Reminder-E-Mails
  • Reminder-E-Mail unter der Lupe: Wie wirkt der Text?

Den richtigen Ton treffen

  • Sympathische Wortwahl statt Drohfinger
  • Weichmacher einsetzen
  • Positiv formulieren
  • Sind Ausrufezeichen hilfreich?

Schritt für Schritt zu gelungenen Reminder-E-Mails

  • Funktion «Priorität hoch»: nutzen oder nicht?
  • Anliegen im Betreff klarmachen
  • Ohne Floskeln: So gelingt der Einstieg
  • Neue Frist setzen oder Handlungsaufforderung formulieren
  • Positive oder negative Konsequenzen aufzeigen
  • Der runde Schluss

Hilfreiches

  • Alternative zu Reminder-E-Mails
  • Reminder-E-Mails vorbeugen: Tipps und Tricks
  • Textideen und Vorlagen für ein effektives Nachfassen
Dauer

Live-Webinar über Zoom à 3 Stunden inkl. kurzer Pause

Preis & Leistungen

In der Kursgebühr von Fr. 395.– sind enthalten:

  • Live-Webinar inkl. Unterlagen
  • Kurszertifikat
Teilnehmende & Gruppengrösse

Ob Kaufleute, Aussendienst-Mitarbeitende, Assistenzpersonen, Führungskräfte oder Mitarbeitende aus Marketing, Verkauf, Kommunikation und HR: Von diesem Kurs profitieren alle, die Reminder-E-Mails gezielt und wirkungsvoll formulieren wollen.

Maximal 12 Teilnehmende

Hinweise zum Kurs
  • Bitte beachten Sie die AGB.
  • Sie nehmen mit Ihrem eigenen Computer von zuhause aus teil. Bitte sorgen Sie für Ton und Bild – vielen Dank.
Das ist speziell

Ihre Textbeispiele

Am liebsten arbeite ich im Kurs mit Texten aus dem Schreiballtag der Teilnehmenden. Wenn Sie mögen, dürfen Sie mir vorab gerne ein Beispiel einer Reminder-E-Mail einreichen. Aus all den eingesandten Texten wähle ich die passendsten aus und gebe im Kurs ein professionelles Feedback. So ist die Lernkurve am höchsten.

Ihre Vorteile

Dieses Live-Webinar ist kein Monolog von meiner Seite. Im Gegenteil: Es ist sehr interaktiv gestaltet und Sie können Fragen stellen und sich einbringen.

Sie erhalten einige Textideen, die Sie bei Ihrer nächsten Reminder-E-Mail verwenden können.

Nach Abschluss des Live-Webinars erhalten Sie ein Kurszertifikat für Ihre Unterlagen.

Für Ihre Agenda

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Datum Zeit Ort Kurstitel Preis Anmelden
26.10.2023 18:30 - 21:30 Uhr online via Zoom Reminder-E-Mails ohne Drohfinger 395.– Ausgebucht
20.03.2024 18:30 - 21:30 Uhr online via Zoom Reminder-E-Mails ohne Drohfinger 395.– Anmelden
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